《dnf地下城与勇士超时空兑换错了怎么办?兑换错误处理方式!》
来源:未知 时间:2018-11-13 12:27
问:dnf地下城与勇士超时空兑换错了怎么办?兑换错误处理方式!
答:如您存在超时空兑换错误问题,请详细阅读以下内容,以便我们能够正常的处理您的问题
1、只能处理在超时空之战中兑换成设计图,且设计图没有使用的的情况,其他情况暂时无法处理。
2、只要您背包中有超时空设计图,即满足本次处理要求。
3、由于系统存在限制,30天内一个帐号只能处理1次,1次只能处理1个设计图,如您存在多个角色兑换错误,切勿在短时间内重复提交。
4、请将兑换错误的设计图放在背包中,其余设计图放在仓库,以便我们进行删除,如删除时帐号在线,会对帐号进行强制下线。建议您提交之后当天不要在线,以免我们处理时影响您正常游戏。
5、删除设计图成功后,暗物质会在1~3个工作日内返还到角色邮箱,由于之前兑换错误玩家较多,在初期可能存在延迟到账的情况,还希望您能理解。
6、目前已经看到勇士们的处理请求,请勇士们在填写单据时,请一定要在详细描述中提供目前已经换错的设计图的准确名称,以便客服为您处理。
如您已经了解上述内容,您可以点击这里在误操作方式中选择兑换错误进行提交处理申请,会有客服进行人工核实处理并进行回复!
温馨提示:目前只能处理超时空兑换错误问题,其余类型的兑换错误均无法进行处理,我们后续也会考虑其他类型的处理,希望得到勇士们理解和支持。
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