《马化腾为何公开宣扬科技向善？》(6)

来源：未知 时间：2019-05-15 11:56

在这种趋势下，互联网公司们集体觉醒。马化腾提出“科技向善”，马云提出，要用科技来对抗疾病、环境污染和贫穷，“科技公司要用向善的心态，商业的手法做好事，为世界带来好的改变。”李彦宏也提出，只有加强人工智能伦理研究，处理好机器与人的新关系，才能更多的获得人工智能红利。

这种觉醒是互联网公司的科技伦理观从“技术无罪”到“技术中立”再到“科技向善”的一次被动升级。过去，互联网公司皆因为不够“向善”而付出了巨大的代价，快播王欣因此入狱；“魏则西事件”爆发后的9个交易日里，百度股价有8天都在下跌；而Facebook的信息泄露则让其市值一天之内蒸发近400亿美元；滴滴的安全事件令其估值下跌了近百亿美元......

因此，今日头条的机器推荐变成了人机审核，其内容审核团队已经扩充至万人；滴滴也开始了长时间的合规安全大整改；Facebook的创始人多次出来道歉；魏则西事件后百度副总裁王湛因“违反职业道德、损害公司利益”而被百度开除，百度CEO李彦宏被约谈，同时百度则开始了长时间的整改......

技术诚然无罪，技术当然中立，但AI可以制造高精度杀人机器，也可以通过语音交互给视障群体带来更便利的信息资讯服务。这背后人的作用尤其重要，因此腾讯才会提出“人是技术的尺度”。恰如快手创始人宿华所言，“算法是有价值观的，因为算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷是价值观上的缺陷。”

科技没有边界，但科技应用的边界需要其使用者慎重考虑。

04.被动寻找平衡

伟大的公司都是务实的理想主义者，利润不是其唯一目的，利润之上的更高追求在伟大的公司里，更是被作为像“教派般的文化”那样所灌输。

“科技向善”更深层次的意思是，过去，公司仅仅是一个以盈利为目的的冰冷的商业机器，而如今，他们要在政府管控和市场情绪的双重要求下，在商业价值和社会价值种寻找平衡。

该如何寻找平衡？腾讯集团高级副总裁刘胜义的回答是，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。“当你是小公司的时候，为了生存，很多标准你觉得可以不去遵循；但当你变成大公司，你永远会碰到更大的诱惑，如果你没有恒心，就会对商业产生更大的影响。”

百度在几经舆论风波后，于2019年3月公布了其成立19年来首个公司愿景“成为最懂用户、并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司”。

当腾讯遭遇游戏危机，且成为万亿市值的公司时，他们将公司的使命和愿景都统一成了一个词：科技向善。过去，腾讯的愿景一直是“做一家令人尊敬的企业”，但它没有使命。直到去年下半年，马化腾对外讲话里多出一个使命，“公司的使命是利用数字创新提升人类生活品质。”

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