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《玩家私下交易账号_游戏公司到底该承担什么责任?》(3)

来源:未知 时间:2018-10-15 16:04


首先,在用户协议中明确游戏帐号的所有权的归属。游戏公司应当检查自己的用户协议,尽量在协议中明确,游戏帐号的所有权与使用权的归属情况。


其次,应在协议中明确约定帐号的归属规则,比如帐号是归持有帐号密码方所有还是以帐号注册时填写的身份信息为准,在有明确的归属规则的情况下,一旦发生了争议,公司可依据明确的规则来进行处理。


再次,如游戏公司禁止帐号交易,可以在用户协议中对私下交易帐号的行为作出明确的违规确认。如果用户协议对玩家私下交易帐号的情形作出了规定,在真的发生纠纷的情况下,游戏公司也可因此免责。


第四,在游戏中设置合适的教育提示,做好玩家教育,提高玩家意识,减少玩家因为不懂规则和风险进行私下交易所产生的法律纠纷问题。


最后,如果发生玩家到游戏公司现场进行投诉时,游戏公司还是需要积极与玩家沟通,面对情绪激动的玩家,游戏公司需要注意积极引导安抚,避免过激行为的发生。


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