《网易未成年人守护专线的上万个电话都聊了些什么？》(2)

来源：未知 时间：2019-03-19 10:59

让小琪欣慰的是，寒假期间，贺女士主动与她分享了带孩子出去旅游、增加亲子陪伴的经历，甚至还打算专门发一条微博表达感谢：“孩子现在消费观念更成熟了，最近期末考试的成绩也很好……经过这个事，我也是受教了。”

这样一对一的协助和疏导固然有效，但在整个游戏行业里，大部分家长仍然长期保持着沉默，厂商也无法做到对每个家庭进行长线追踪。然而从这些家庭故事里，我们应该看到，当我们谈论未成年人保护时，视角需要进一步拉远，在必要的技术绝缘的同时，主动服务意识和建立家庭引导等其他角度的建设性思路同样不容忽视。

技术的手段

技术是解决整个未成年人游戏问题的基础，也是最容易立竿见影的方式之一。

在这方面，国内游戏企业已经做出了许多积极的尝试。回望行业历史，早在中国互联网发展早期，就有借助技术手段约束用户行为的先例，当时不少端游会通过降低收益去针对未成年人过度游戏的现象进行探索。进入移动互联网时代后，随着玩家需求和习惯的改变，在技术层面，企业有了更为严苛的举措。

目前，头部企业的做法已十分细致，往往会以12周岁为限，根据节假日与工作日的不同，给予未成年人每日1至3小时的游戏时间，并实施更进一步的“宵禁”制度。例如网易在21:30到次日8:30就全面禁止未成年人进入游戏。此外，在限制时间内，防沉迷系统还会适时提示玩家的剩余游玩时间，游玩时间越久，这个提示就出现得越频繁。

提示剩余游玩时间的消息会随着游戏时间的延长变得越来越频繁

自今年1月起，网易在首批15款手机游戏中陆续上线了这个系统，从目前的数据和用户评论来看，已经有了非常显著的效果。以《阴阳师》和《荒野行动》为例，前者的未成年游戏时长对比防沉迷系统上线前的一个月，环比下降了35.5%，后者的未成年玩家游戏时长更是同比下降了69.3%。

《阴阳师》是网易旗下较早引入防沉迷系统的游戏之一

还有一个有趣的现象说明了这个系统的“威力”，据网易未成年人守护团队介绍，为了躲避身份审核，不少用户耍起了“小聪明”，常见说辞包括将已登记的未成年人账号谎称为“自己的弟弟误操作”，或者说账号是3年前登记的，如今已经成年等等。对于这种申诉，游戏企业也展现出了“铁面无情”的态度。

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